O produto recebido não convence você ? Devolva-o de forma fácil e simples! Faça uma solicitação de devolução ou troca com nosso serviço de correio , selecionando o tópico “Devolução ou Troca “, e em caso de troca selecione em” Tamanho “o número pelo qual deseja trocá-lo.

Devolução ou troca através de nossa empresa de transporte por € 4,90

Se ao receber os seus sapatos de escalada você não gostar ou eles não corresponderem ao seu número, você pode trocá-los ou devolvê-los sem custo adicional. Você só precisa usar nosso serviço de mensagens para devolvê-los ou trocá-los. Se for uma mudança, a empresa de courier levará você o novo par e retirará o que você devolver no momento.

Devolução ou troca através da transportadora de sua preferência

Você também pode devolver o seu pedido por meio da empresa de transporte de sua escolha. Envie-os para nossa fábrica indicando o número do pedido. Após o recebimento, devolveremos o valor pelo mesmo método de pagamento.

Se for uma troca, diga-nos o número pelo qual deseja trocá-lo. O envio do novo par é grátis .

O endereço de entrega é: Mountain Art S.L. Calle Montes de Toledo 38 – 28830 San Fernando de Henares – Madrid.

Paypal, seus custos de devolução reembolsados ​​

Você comprou no Garra e ao recebê-lo não fica convencido? Se você pagar com PayPal, você pode recuperar os custos de devolução. Ative o serviço e não se preocupe, é grátis!

Activar con un click!

Ao clicar no botão “Ativar com um clique”, você ativa o serviço Reembolso de custos de devolução gratuitamente e aceita o Condições gerais de uso .
Você já ativou o serviço? Solicite um reembolso.

Solicitar um reembolso com o PayPal é muito fácil

1

Compre na Garra e pague com Paypal. Lembre-se de ativar o serviço primeiro.

2

Não gostou do que recebeu? Contacte-nos (tópico da devolução) e receberá todas as instruções para a sua devolução.

3

Solicite um reembolso. Envie o comprovante de remessa e o formulário de reclamação em até 14 dias.

4

Você fica com o dinheiro.
Se você atender aos requisitos, receberá o reembolso em sua conta do PayPal em 5 dias.

O reembolso das taxas de devolução é um serviço fornecido pela PayPal Pte. Ltd. em colaboração com a TELUS International Europe, que é o provedor de serviços. Veja as condições .